近期有部分老师反应QQ出现传输文件错误,经网络信息中心详细排查,发现出现此问题的原因是部分老师更新QQ软件时为跨版本更新,导致QQ原文件系统与新版本文件系统冲突造成,解决方案如下:
1、点击QQ软件设置(如下图)
2、找到“文件管理”选项卡并点击更改目录(如下图),更改目录为桌面或着其他(除默认目录)。
3、退出QQ软件,并重新启动QQ软件。如还未能解决,请彻底卸载QQ软件并重新安装即可。
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